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三、系统使用说明
3.1 登录系统
输入系统地址,打开系统首页,页面样式如下图所示:
**用户登录:**输入管理员给出的账号、密码,根据页面提示的验证码点击登录即可实现登录。
**记录密码:**如果希望下次不再输入账号、密码,可以勾选记住密码框,系统在登录时自动记录本次的登录系统,下一次打开页面系统自动读取记录的用户信息不需要再次登录。
**忘记密码:**系统暂时不支持此功能,如果登录密码忘记,可以联系管理员进行重置或修改密码。
3.2 系统首页介绍
使用角色:管理员、总部、分公司、客户
系统主要界面如下图所示,左侧为系统整体菜单栏,分为首页、订单管理、产品管理、系统管理、系统消息、个人中心模块。顶部栏左侧为当前正在使用的功能模块信息,右侧为当前登录账号、所属公司提示等操作。
首页主要对登录用户所属公司的订单数据进行统计,其中分公司与客户只能查看到订单提交量的统计
3.3 订单管理
使用角色:管理员、总部、分公司、客户
1、提交订单
依次点击订单管理->提交订单(也可以在订单查询中点击创建订单按钮),打开如下所示开始提交订单:
客户操作:
系统根据当前登录客户的信息自动将相关数据填充到对应项,如果需要更改数据则根据需求在文本框修改即可。
分公司及总部操作:
分公司与总部在提交时,需要可以直接填写客户相关信息,也可以输入客户名称关键字进行选择客户信息。
注意:提交订单时必须正确填写(选择)客户的名称、地址、联系电话信息。
下列操作流程所有角色用户一致
确认客户信息无误后点击“下一步”按钮,进行订单产品选择,界面如下图所示:
■ 根据订单所需,在右侧产品库输入产品的名称、型号或者规格关键字点击“搜索”按钮,系统将根据选择的条件查询出符合要求的产品并展示在列表中。
■ 点击“添加”即可将该产品添加到订单产品,如果该产品已经被添加过,系统将自动跟新该产品在订单中的数量。
■ 在左侧显示的是当前订单中的产品列表,展示有产品数量、产品单价等信息,可以需求设置所需的数量、产品单价。如果有操作失误或者不再需要该产品了,可以点击“删除”可以将此产品从订单张删除。
注意:产品有散件和套件,请选择订单时注意选择。
■ 设置好所有订单产品后,点击“下一步”按钮可以继续设置该订单的信息,如果产品价格未设置或设置不正确,系统将进行提示,如下图所示:
如果所有信息设置无误,可以继续设置收货信息等数据,如下图所示:
本页面将展示前面所填写的客户信息,并根据所选择的产品自动计算出该订单总金额。
填写完成收货信息、用户/医院后,点击“提交订单”即可完成提交的提交。
注意:此页面的收货信息可以不填写,也可以后续流程中设置相关信息。
2、提交合同
依次点击订单管理->提交订单(也可以在订单查询中点击创建订单按钮),打开如下图所示开始提交合同:
■ 点击“选择文件”按钮选择合同的中标通知书,配置单等资料文件,
■ 填写用户/医院后,点击“提交合同”按钮即可完成此操作。
3、查询订单(合同)
依次点击订单管理->查询订单,即可查询归属账号所在公司的所有订单信息:
客户操作:
■ 在此界面客户可以根据需要选择发货状态、订单提交时间条件筛选订单。
■ 客户提交订单及合同后需要等待分公司及总部审核,如果订单已被总分审核通过,则可以点击“上传付款凭证”,上传相关付款资料提供给总部审核以便进行后续发送等操作。
此界面需要填写收货的相关信息(如果提交订单时没有设置或者需要修改),除此之外需要填写付款时间、发货要求、付款凭证截图或其他相关信息,填写完成后点击“提交付款凭证”按钮即可将付款信息提交给总部进行审核。
■ 点击订单详情可以查看该订单的相关发货状态,打开如下图所示订单详情信息。
客户可以查看该订单的收货人、产品的发送状态等信息。
分公司操作:
■ 上方同客户相同,但增加了更多的筛选条件,可以根据实际需要进行查询。
■ 点击创建订单可以进行提交新订单的操作。
■ 点击“开启自动刷新”按钮,系统会每隔一段时间自动加载最新的订单数据,从而避免操作不及时看不到最新的数据
■ 订单已被总分审核通过,则可以点击“上传付款凭证”,操作与客户操作相同(详见客户操作部分)。
■ 如果客户提交了合同,则需要点击“配置合同”,进行订单数据配置,如下图所示。
▶ a、点击合同附件“查看”按钮可以展示,客户提交的合同原始资料。
▶ b、合同类型可以选择“正常合同”、“特殊合同”,注意:特殊合同需要在后续操作中提交审批链信息
▶ c、客户信息可以手动输入相关的客户资料数据,也可以根据系统提示选择对应的客户,系统自动填入该客户的相关数据。
▶ d、点击下一步,进入订单产品配置、发货信息等操作(详见提交订单操作)。
■ 点击“订单详情”可以查看订单详细信息及审核订单,界面如下图所示。
相关操作详见订单详情及操作
总部操作:
■ 基本操作同分公司操作相同
■ 设置出货单号:当订单已经发货后,总部可以为每个订单设置相关的出货单号,点击后展示如下:
填写相关的出货单号后点击“确定”按钮即可保存该数据。
4、订单详情及审核
使用角色:管理员、总部、分公司
■ 分公司审核:客户提交订单后,分公司进入订单详情后进行订单的审核,点击按钮进行相关操作。
▶ 通过审核:
设置是否包含培训,订单类型后即可通过审核后交由总部进行后续操作,如果该订单是“特殊订单”则需要设置审批链数据后才能审核通过,如下图所示。
▶ 拒绝通过
填写相关拒绝理由后,点击“拒绝订单”提交即可完成拒绝订单操作
▶ 作废订单
填写相关作废理由后,点击“作废订单”提交即可完成作废订单操作
▶ 上传付款凭证
当订单被总部审核通过后,可以点击“上传付款凭证”即可设置付款数据并提交给总部审核。
■ 总部审核:
▶ 通过审核、拒绝审核、作废订单操作与分公司相同。
▶ 付款凭证审核
当客户或分公司提交了付款凭证后,总部可以点击“付款凭证审核”,展示付款信息,如下图所示:
点击“通过”即可通过审核,可以进行进行发送操作。点击“拒绝”按钮将会将提交的付款信息否决,然后客户及分公司可以重新提交付款信息进行审核。
▶ 产品发货
当订单已被总部审核通过后,即可进行发货处理。
5、退货管理
使用角色:管理员、总部、分公司
点击左侧菜单 订单管理-> 退货管理进行推过管理模块
退货查询
对于管理员及总部默认查询所有退货信息数据,分公司查询归属于本区域的退货数据
■ 审核:点击审核,展示如下审核界面,选择对应的状态(待审核、确认退货、拒绝退货),然后点击“确认设置”即可完成退货审核。
■ 删除:点击删除,然后点击确定按钮即可删除该退货数据
■ 查看备注可以查看该条退货数据的备注信息。
■ 新增退货:点击“新增退货”按钮弹出如下“退货信息编辑”界面,填写完所有数据保存后即可新增一条退货数据
■ 查看:点击后弹出如下“退货信息编辑”界面,填写完所有数据保存后即可修改该退货数据。
新增(修改)退货
根据提示,填写所有退货相关数据可,则可以保存填写的数据。
3.4 产品管理
使用角色:管理员、总部
1、套件管理
■ 查询:管理界面可以根据需要筛选产品名称、品牌、产品类型等条件查询所需退货数据。
■ 新增套件:点击展示新增产品界面,可以新增套件
■ 套件产品:点击后可以管理该套件中包含的散件数据,详见套件产品管理。
■ 删除:点击可以删除该套件数据(注意:不推荐直接删除套件及散件数据,如果操作不当可能造成系统数据出错)
■ 修改:点击展示修改产品界面,可以修改套件数据,具体操作见下面的新增产品数据界面。
2、套件产品管理
点击套件管理中的“套件产品”,可以对此套件进行产品管理,如下图所示:
■ 添加产品:可以直接在右侧产品库中选择相应的产品,也可以使用品牌、类型、名称、型号、规格等条件快速搜索要添加的产片。如果该产品已经添加过,则自动增加产品数量。
■ 修改数量:点击+、-可以增加及减少该产品的数量,也可以直接输入数值快速设置。产品最小数量为1件。
■ 删除:如果添加有误或不在需要该产品,可以点击删除,该产品自动从已添加产品列表中移除此数据。
■ 排序:点击“▲”、“ ▼” 按钮可以设置该产品在套件列表中的位置。
■ 保存:添加好产品及相应的代理商、分销价格后,即可保存对应的数据。
3、基础散件管理
基本操作与套件管理相同。
4、新增/修改散件(套件)
根据需求填写产品信息后,点击保存产品即可保存该产品数据。
注意:所有数据都尽量填写,如果没有该数据可以填写无。
3.5 系统管理
1、用户管理
使用角色:管理员、总部、分公司
查询用户
新增用户
点击左侧要新增用户的公司,然后点击查询界面的“新增用户”按钮,打开新增界面如下图所示:
注意:新增用户,必须需要先选择该用户的归属公司,如果没有选择,则会提示“请先选择要新增用户的公司”,如下图所示:
修改用户信息
在查询界面点击用户的“修改”,弹出如下界面:
如果用户密码忘记或者需要重置密码,可以通过修改用户信息填写登录密码进行修改!
2、公司/客户管理
使用角色:管理员、总部、分公司
3、系统信息设置
使用角色:管理员、总部
本界面主要用于设置订单下载文档所需的参数,请谨慎修改
3.6 系统消息
使用角色:管理员、总部、分公司、客户
系统客户提交订单后将会给上级分公司发送系统消息,分公司审核后将自动给总部发送系统消息。
点击对应消息,系统将自动跳转到相应的订单详情页,该消息状态自动变成已读!
勾选每条消息前的复选框后,点击“标记已读”可以将已勾选的消息设置为已读状态。
点击“全部已读”则会将所有未读消息消息设置为已读状态!
注意:所有消息都归属于账户所属公司公共消息,而不是归属于账户私人消息,
3.7 个人中心
1、基本信息设置
此界面可以更新账户的昵称、联系方式、头像信息
注意:点击“更换头像”选择新的头像图片、填写昵称、电话后点击“更新基本信息”
2、安全信息设置
此界面主要修改账号登录密码及展示本账号的登录历史记录。