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机器人客服.md

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# 机器人客服 # 机器人客服
*帮助您快速在春松客服中接入机器人客服，阅读本文大约需要10分钟。* *帮助您快速在春松客服中接入机器人客服，阅读本文大约需要10分钟。*
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机器人客服是春松客服的特色功能之一，机器人客服设计的目标是自动完成固定话术和固定话术的问答。春松客服的机器人客服是从客服人员和访客两个角度展开的，提升生产力和客户满意度，比如智能建议回复、知识库问答和多轮对话。 机器人客服是春松客服的特色功能之一，机器人客服设计的目标是自动完成固定话术和固定话术的问答。春松客服的机器人客服是从客服人员和访客两个角度展开的，提升生产力和客户满意度，比如智能建议回复、知识库问答和多轮对话。