Updated 春松客服上架青云AppCenter (markdown)

春松客服上架青云AppCenter.md

@@ -133,6 +133,24 @@
 
 在该VPC网络中，会自动绑定一个公网IP，该公网IP可供VPN链接服务，使用VPN连接到该VPC网络下的主机。
 
+### 创建公网IP
+
+[公网IP](https://www.qingcloud.com/products/eip/)是青云支持服务暴露到互联网，互联网用户直接访问服务的一种方式。春松客服服务需要公网IP来支持互联网用户访问，春松客服的通信协议有http和websockets。在左侧的导航栏【网络与CDN】中，选择【公网IP】，在主面板中点击【申请】，创建公网IP。
+
+<p align="center">
+  <b>创建公网IP</b><br>
+  <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46990414-c137d880-d133-11e8-9c02-5e437ac23cd9.png" width="600">
+</p>
+
+创建完成后，可以看到公网IP的地址。
+
+<p align="center">
+  <b>查看公网IP地址</b><br>
+  <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46990446-e6c4e200-d133-11e8-8198-55fc1a42c628.png" width="400">
+</p>
+
+例如，上图公网IP的地址为 *139.198.15.225*。
+
 ### 创建负载均衡器
 
 进入 [负载均衡器](https://console.qingcloud.com/pek3/loadbalancers/)，并点击*创建负载均衡器*。
@@ -142,11 +160,24 @@
   <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46785060-2ae66a00-cd63-11e8-986f-b29321c46b05.png" width="500">
 </p>
 
+此时，可以选择该负载均衡器的类型：【1】公网，【2】私有网络。
 
-此时，可以选择该负载均衡器【1】绑定公网IP，【2】私有网络。
+#### 公网
+将负载均衡器接通到互联网，企业主管/坐席人员/访客直接访问春松客服地址。
 
-绑定公网IP，将负载均衡器接通到互联网，企业主管/坐席人员/访客直接访问春松客服地址。
-私有网络，默认情况下服务不暴露到互联网，企业人员使用VPN访问服务，**如果需要暴露给互联网访问，可以通过VPC设置端口映射支持**。
+<p align="center">
+  <b>绑定公网IP</b><br>
+  <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46990588-90a46e80-d134-11e8-9f17-fa20b184c960.png" width="500">
+</p>
+
+
+#### 私有网络
+默认情况下服务不暴露到互联网，企业人员使用VPN访问服务，**如果需要暴露给互联网访问，可以通过VPC设置端口映射支持**。
+
+<p align="center">
+  <b>绑定私有网络</b><br>
+  <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46990604-aa45b600-d134-11e8-967e-ca8623ed810b.png" width="500">
+</p>
 
 总之，[公网IP](https://www.qingcloud.com/products/eip/)是使服务支持互联网访问的方式，如果只用私有网络必须通过VPN访问，私有网络能加安全和灵活。可以依据需要灵活选择。
 
@@ -323,8 +354,14 @@
 
 ## 访问春松客服工作台
 
-如果在创建负载均衡器时，选择绑定公网IP，那么使用浏览器打开*http://{{公网IP地址}}*，就可以看到**春松客服工作台**登陆页面。如果该负载均衡器绑定为私有网络，按如下方法访问**春松客服工作台**。
+根据负载均衡器的类型，访问方式有所不同。
 
+### 公网类型
+如果在**创建负载均衡器**时，选择【绑定公网IP】，那么在负载均衡器中
+
+使用浏览器打开*http://{{公网IP地址}}*，就可以看到**春松客服工作台**登陆页面。如果该负载均衡器绑定为私有网络，按如下方法访问**春松客服工作台**。
+
+### 私有网络类型
 * 安装并配置VPN客户端
 
 VPC网络为私有网络，借助青云提供的VPN文档，用户可以安装VPN客户端，访问该VPC下的主机服务（**除绑定公网IP外**）。
@@ -431,6 +468,20 @@ VPC网络为私有网络，借助青云提供的VPN文档，用户可以安装VP
 
 [官网文档](https://docs.chatopera.com/omni-channel-customer-support-system.html)
 
+
+## 计费方式
+
+*春松客服 on QingCloud*的价格按照【服务费】+【资源费】的方式，服务费是Chatopera团队开发、维护和技术支持的费用，资源费是青云基础设施的费用。
+
+服务费可选择按小时/月/年支付，按年支付最划算。
+
+<p align="center">
+  <b>服务费</b><br>
+  <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46990738-5a1b2380-d135-11e8-9bda-de16026cd3c2.png" width="200">
+</p>
+
+资源费可以通过青云的[价格计算器](https://www.qingcloud.com/pricing/#/MySQLPlus)预估消费，青云支持多种类型充值，获取发票。
+
 至此，本教程完结。
 
 # 开源项目地址
@@ -440,6 +491,16 @@ VPC网络为私有网络，借助青云提供的VPN文档，用户可以安装VP
 
 # 获得支持
 
+## 工单
+如果在使用过程中，遇到任何问题，通过【青云工单】联系我们，在控制台右上角的菜单中选择【创建工单】。
+
+<p align="center">
+  <b>创建工单</b><br>
+  <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46990946-2f7d9a80-d136-11e8-99b2-826adf49a6d6.png" width="600">
+</p>
+
+## 售前咨询/交流
+
 <p align="center">
   <b>春松客服QQ交流群：185659917， <a href="https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=5I1cJLP" target="_blank">点击链接加入群聊</a></b><br>
   <img src="https://user-images.githubusercontent.com/3538629/44917177-432d9700-ad6a-11e8-9420-46b0281073e6.png" width="200">