diff --git a/机器人客服.md b/机器人客服.md index a1cb563..98d3e0d 100644 --- a/机器人客服.md +++ b/机器人客服.md @@ -20,8 +20,8 @@ 3、 如何 (*2*)中没有得到答案,那么则将相似度大于或等于 **建议回复阀值** 的记录,作为一个列表发送给访客。 - - + +
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4、(*2*) 和 (*3*)都没有答案,则回复兜底回复。