diff --git a/春松客服大讲堂.md b/春松客服大讲堂.md index 00c524e..4751ad4 100644 --- a/春松客服大讲堂.md +++ b/春松客服大讲堂.md @@ -1,209 +1,9 @@ -**春松客服大讲堂是面向企业CTO、客服主管、客服及客服系统开发运维人员的在线课程，由浅入深的介绍春松客服上线企业智能客服系统、运营客服工作和二次开发的知识。** - -提示：本在线课程使用腾讯课堂服务；课程包括免费内容和付费内容，购买后可联系电话(+86)153-3009-0229开发票；课程内容以下面标题为准，腾讯课堂上的标题与真实内容不完全匹配。 - -课程购买后，可在2020年6月20日前可观看，逾期后课程下线。使用QQ购买课程后会自动拉入课程咨询群，遇到问题可在群内交流。 - -![](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/71793716-fd2cc580-3078-11ea-99b1-d86dba4475ae.png) - -### 内容 - -[课程介绍](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%A4%A7%E8%AE%B2%E5%A0%82#%E8%AF%BE%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%BB%8D) - -[优惠方案](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%A4%A7%E8%AE%B2%E5%A0%82#%E4%BC%98%E6%83%A0%E6%96%B9%E6%A1%88) - -## 课程介绍 - -[《春松客服大讲堂》](https://ke.qq.com/course/464050) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
章小节时长（时:分:秒）
一、春松客服的介绍【免费】如何使用Java开发智能客服系统00:32:11
【免费】春松客服在企业的落地00:30:41
春松客服的技术介绍01:09:30
二、客服相关的基本知识客服的日常工作00:57:35
客服的基本知识00:46:48
账号体系-权限，部门和角色00:42:06
坐席会话的工具-拉黑，服务小结和转接00:33:00
即时通信及坐席自动分配00:56:50
企业聊天与人工质检00:35:12
统计报表和满意度评价00:37:18
三、春松客服的上线及维护春松客服的编译和部署00:38:27
春松客服的运维管理01:00:37
春松客服的自动化系统测试（1）00:32:45
春松客服的自动化系统测试（2）00:49:20
春松客服的压力测试（1）00:42:33
春松客服的压力测试（2）00:40:39
四、春松客服的机器人客服Chatopera云服务介绍00:28:01
机器人的知识库管理00:47:56
机器人的多轮对话及富文本消息类型00:43:32
五、春松客服开发基础知识SQL快速入门00:46:39
春松客服数据库表及管理00:45:30
Java编程基础（1）00:45:24
Java编程基础（2）01:37:53
Maven项目管理00:46:18
搭建春松客服开发环境01:10:28
SpringBoot快速入门00:45:50
项目源码讲解01:09:40
六、春松客服的插件插件机制设计00:45:51
春松客服机器人插件解读00:41:20
七、总结春松客服团队介绍及课程总结00:32:11
- - -## 优惠方案 - -春松客服大讲堂因为主要是指导中小型企业上线智能客服系统，我们在开发春松客服，运营开源社区，以及制作课程中投入心血，相对于丰富的内容以及全面知识体系而言，现在的定价`518RMB`是相对公道的，同时为了回馈那些对春松客服作出贡献的社区朋友、在校大学生等，我们制定了一个春松客服大讲堂优惠方案。 - -### 优惠细则 - -#### 在校大学生五折 - -在校大学生五折优惠，需提交该优惠[申请表单](http://chatopera.mikecrm.com/2x0q47p)，提供`姓名`、`手机号`、`QQ号码`、`学校`、`入学时间`、`学生证电子版`信息。 - - -#### 提交BUG -给春松客服开issue并被官方认定为bug或增强，每个被认定的[Issue](https://github.com/chatopera/cosin/issues)优惠`50元`，可以多个。 - -#### 提交新需求 -创建issue并被官方认定为新需求的，有较为具体的描述，每个[Issue](https://github.com/chatopera/cosin/issues)优惠`20元`。 - -#### 推广文章 -写关于春松客服的博客在CSDN，cnblog等开发者社区浏览量超100的，每篇博客优惠`50元`，最多支持3篇。 - -#### 贡献代码 - -给春松客服提交[PullRequest](https://github.com/chatopera/cosin/pulls)并被官方合并，优惠`100元`，可以多个。 - - -### 优惠条件 - -* 以上优惠条件支持叠加 - -* 当优惠后价格降至0元或以下，按0元计算 - -* 以上方案从今天开始至[《春松课堂大讲堂｜第一期》](https://ke.qq.com/course/464050)报名截止日期内有效 - -* 对于完成报名的课程学员，不再根据优惠方案返还费用 - -以上。 - - -### 优惠联系 - -报名前和课程顾问联系，说明贡献，然后可获得优惠券，在购买[《春松课堂大讲堂｜第一期》](https://ke.qq.com/course/464050)时填写优惠券。 - -#### 课程顾问联系方式 -QQ: 1760028375 -手机号：(+86)136-9149-0568 -邮箱：info@chatopera.com - - - - +## 文档迁移至[春松客服文档中心](https://docs.chatopera.com/products/cskefu/training.html) +[![chatoper banner][co-banner-image]][co-url] +[co-banner-image]: https://user-images.githubusercontent.com/3538629/42383104-da925942-8168-11e8-8195-868d5fcec170.png +[co-url]: https://www.chatopera.com \ No newline at end of file