From 8d23bd78c97cc7d5e9a86d9e8d90c02f781171c4 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Samurais Date: Mon, 12 Nov 2018 17:23:00 +0800 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?Updated=20=E6=9C=BA=E5=99=A8=E4=BA=BA=E5=AE=A2?= =?UTF-8?q?=E6=9C=8D=20(markdown)?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- 机器人客服.md | 11 ++++++++++- 1 file changed, 10 insertions(+), 1 deletion(-) diff --git a/机器人客服.md b/机器人客服.md index 1659755..6970514 100644 --- a/机器人客服.md +++ b/机器人客服.md @@ -1,8 +1,15 @@ # 机器人客服 + +*帮助您快速在春松客服中接入机器人客服，阅读本文大约需要10分钟。* + + 机器人客服是春松客服的特色功能之一，机器人客服设计的目标是自动完成固定话术和固定话术的问答。春松客服的机器人客服是从客服人员和访客两个角度展开的，提升生产力和客户满意度，比如智能建议回复、知识库问答和多轮对话。 春松客服目前支持在网页渠道中通过集成智能问答引擎实现机器人客服。智能问答引擎是Chatopera团队开发的另外一款重磅产品，在[文档中心](https://docs.chatopera.com/chatbot-engine.html)获得详细的产品介绍。 +**以下内容是针对春松客服v3.10.0版本撰写。** + + ### 创建聊天机器人 登录[Chatopera开发者平台](https://bot.chatopera.com/)，注册并在【控制台】中创建聊天机器人。 @@ -87,4 +94,6 @@ http[s]://春松客服IP[:PORT]/testclient.html 如果想使机器人变得更加智能，需要参考关于[Chatopera开发者平台](https://docs.chatopera.com/chatbot-platform.html)的更多介绍。 -本文以介绍集成客服机器人为主，更为详细的功能参考[文档中心](https://docs.chatopera.com/)介绍。 \ No newline at end of file +本文以介绍集成客服机器人为主，更为详细的功能参考[文档中心](https://docs.chatopera.com/)介绍。 + +以上。 \ No newline at end of file