Updated 春松客服上架青云AppCenter (markdown)

春松客服上架青云AppCenter.md

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 **春松客服**是Chatopera出品的智能客服服务，在**AppCenter**通过*搜索应用名称*或在应用分类中浏览*企业管理*获得应用链接。
 
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46789055-2e332300-cd6e-11e8-861a-a5a1762d6b4b.png)
 
-## 使用VPN访问服务
+点击“立即部署”，进入部署页面。
 
-## 计算节点动态伸缩
 
-## 存储节点高可靠性
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46788931-d8f71180-cd6d-11e8-8ada-93188df0cabb.png)
+
+部署页面有很多选项，主要项目如下：
+
+| 项目 | 值 |
+| --- | --- |
+| 名称 | 自定义，比如*春松客服* |
+| 负载均衡器 | 点击【添加负载均衡器（后端端口80）】，并选择负载均衡器【LB1】，监听器【cskefu】，点击“添加” |
+| 网络设置 | 选择之前创建好的VPC网络 |
+| QingCloud MySQL Plus | 点击 🔍 , 选择 【cskefu.mysql】 |
+| Redis Standalone on QingCloud | 点击 🔍 , 选择 【cskefu.redis】 |
+
+点击“提交”，提交后进入应用详情界面，此时，应用状态为“创建中”。
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46789582-5f602300-cd6f-11e8-92e0-44f257ddd387.png)
+
+稍侯3~5分钟，状态更新为“活跃”，服务状态更新为“正常”，代表服务已经部署完成。
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46789764-dc8b9800-cd6f-11e8-96e0-46845af58c5d.png)
+
+此前，在部署参数中，选择了一种简单的模式，ElasticSearch和Tomcat的节点各有一个，如上图，其IP分别为*192.168.0.7*和*192.168.0.6*。稍后介绍访问**春松客服工作台**。
+
+## 访问春松客服工作台
+
+如果在创建负载均衡器时，选择绑定公网IP，那么使用浏览器打开*http://{{公网IP地址}}*，就可以看到**春松客服工作台**登陆页面。如果该负载均衡器绑定为私有网络，按如下方法访问**春松客服工作台**。
+
+* 安装并配置VPN客户端
+
+VPC网络为私有网络，借助青云提供的VPN文档，用户可以安装VPN客户端，访问该VPC下的主机服务（**除绑定公网IP外**）。
+
+[青云VPN帮助与文档](https://docs.qingcloud.com/product/network/vpn.html#guide-vpn)。
+
+* 获得负载均衡器IP地址
+
+在负载均衡器页面，查看IP地址，然后从浏览器打开*http://{{LB1_IP}}*，就可以访问**春松客服工作台**。
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46790478-a222fa80-cd71-11e8-8561-566b68afe4a0.png)
+
+默认登陆账号：*admin*，密码：*admin1234*。
+
+## 监控/报警
+
+**春松客服 on QingCloud**支持强大的运维管理工具。
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46789637-83236900-cd6f-11e8-89bd-63382772ea5e.png)
+
+比如，HTTP的请求响应时间
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46790661-05149180-cd72-11e8-90b3-8dd857bd67b0.png)
+
+## 动态伸缩
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46791849-9127b880-cd74-11e8-8051-e95a118c0491.png)
+
+在集群详情页面，点击“新增节点”，按照需求选择新增*ElasticSearch*或*Tomcat*节点，或在应用基本属性进入菜单，选择*扩容集群*。
+删除节点时，勾选目标节点，点击“删除”。
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46791486-d7304c80-cd73-11e8-806e-5e982f48e44c.png)
 
 ## 备份与恢复
 
-### 计算节点
+### 创建备份
 
-### 存储节点
+**为保证数据一致性，以下操作最好是停止集群后操作。**
+
+首先创建春松客服备份：
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46790792-4ad15a00-cd72-11e8-9e39-c591f4afac60.png)
+
+然后在**QingCloud MySQL Plus**和**Redis Standalone on QingCloud**的应用中，也创建备份。
+**春松客服**, **QingCloud MySQL Plus**和**Redis Standalone on QingCloud**都备份后，得到相应的三个**备份链ID**，这三个ID为一组，代表了服务在同一个时刻的全状态，IT管理员需要将这组ID记录下来。
+
+### 恢复备份
+
+首先，决定恢复哪一组备份链ID，然后按照**QingCloud MySQL Plus** - **Redis Standalone on QingCloud** - **春松客服**的顺序恢复备份。
+
+![image](https://user-images.githubusercontent.com/3538629/46790939-8c620500-cd72-11e8-9420-40d05cd60a17.png)
 
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