From 4223435099f4168f8b7e86764f23537fc9c6799d Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: kyle Date: Thu, 14 May 2020 18:15:33 +0800 Subject: [PATCH] Updated Open Source Promotion Plan Summer 2020 (markdown) --- Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020.md | 77 ++++++++++++--------- 1 file changed, 44 insertions(+), 33 deletions(-) diff --git a/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020.md b/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020.md index 9cb8274..e8fbdaf 100644 --- a/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020.md +++ b/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020.md @@ -2,9 +2,9 @@ - [开源软件供应链点亮计划 暑期2020](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E5%BC%80%E6%BA%90%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E4%BE%9B%E5%BA%94%E9%93%BE%E7%82%B9%E4%BA%AE%E8%AE%A1%E5%88%92-%E6%9A%91%E6%9C%9F2020) - [春松客服项目介绍](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E4%BB%8B%E7%BB%8D) - [春松客服项目任务列表](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E5%88%97%E8%A1%A8) - - [任务一：春松客服发布到互联网](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E4%B8%80%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8F%91%E5%B8%83%E5%88%B0%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91) - - [任务二：春松客服智能化](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E4%BA%8C%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%8C%96) - - [任务三：春松客服接入第三方渠道](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E4%B8%89%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%8E%A5%E5%85%A5%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9%E6%B8%A0%E9%81%93) + - [任务一：基于春松客服开发机器人客服](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E4%B8%80%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8F%91%E5%B8%83%E5%88%B0%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91) + - [任务二：春松客服的接口开发](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E4%BA%8C%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%8C%96) + - [任务三：春松客服的插件开发](https://github.com/chatopera/cosin/wiki/Open-Source-Promotion-Plan---Summer-2020/_edit#%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E4%B8%89%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%8E%A5%E5%85%A5%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9%E6%B8%A0%E9%81%93) --- @@ -29,11 +29,11 @@ Open Source Promotion Plan - Summer 2020 10. 专注领域：人工智能 聊天机器人 智能问答 # 春松客服项目任务列表 -## 任务一：基于春松客服开发机器人客服 -1. 项目标题：基于春松客服开发机器人客服 +## 任务一：基于春松客服的智能客服开发 +1. 项目标题：基于春松客服的智能客服开发 2. 项目描述： - 春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。 - - 基于春松客服开发一套机器人客服，春松客服本身不具有智能客服的特点，但是其灵活独特的插件机制，可以让使用者便捷的开发具有AI特质的智能客服。既可以对接自己开发的机器人或者第三方的机器人接口，如[Chatopera](https://bot.chatopera.com/) + - 基于春松客服开发一套机器人客服智能客服，春松客服本身不具有智能客服的特点，但是其灵活独特的插件机制，可以让使用者便捷的开发具有AI特质的智能客服。既可以对接自己开发的机器人或者第三方的机器人接口，如[Chatopera](https://bot.chatopera.com/)。 - 机器人客服可以7 * 24小时的高效率的回复访客的问题。 3. 项目难度：低 @@ -42,19 +42,23 @@ Open Source Promotion Plan - Summer 2020 6. 合作导师联系方式（选填）： 7. 项目产出要求： - 春松客服部署上线 - - 支持https + - 支持https访问和数据传输 - 添加坐席人员信息 - WebIM首发消息正常使用 - - 对接或者开发机器人客服 - - 机器人客服可以根据访客的问题回复访客答案 + - 接入机器人服务，推荐Chatopera聊天机器人云服务（对接部分已经ready） + - 开发「某城市景点查询」的知识库机器人 + - 开发「查询天气」的多轮多话机器人 + - 开发「订外卖」的意图识别机器人 + - 开发更加复杂的机器人，如将`知识库`、`多轮对话`、`意图识别`等组合的机器人 - 发现Bugs并且Fixed，会有加分 8. 项目技术要求： + - 基本的 Linux 命令 - Docker、Docker-compose基本命令 - Nginx/Caddy基本使用 - - https配置 - - 多轮对话概念 - - 知识库概念 - - 意图识别概念 + - Https配置 + - Mysql、Redis、Elasticsearch、Mongodb + - Java、Spring Boot、Nodejs、Python + - 自然语言处理应用的基本概念：`知识库`、`多轮对话`、`意图识别`等 9. 相关的开源软件仓库与资料列表： - https://github.com/chatopera/ - https://github.com/chatopera/cosin @@ -62,52 +66,59 @@ Open Source Promotion Plan - Summer 2020 - https://docs.chatopera.com/ - https://bot.chatopera.com/ - -## 任务二：春松客服智能化 -1. 项目标题：春松客服智能化 -2. 项目描述：春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。 +## 任务二：春松客服的接口开发 +1. 项目标题：春松客服的接口开发 +2. 项目描述： + - 春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。 + - 春松客服基础功能目前是没有更多的接口及SDK，所以希望各位同学可以参考春松客服现有功能实现其SDK，包括`IOS`、`Android`、`JS`端以及`RESTfulAPI`。 3. 项目难度：中 4. 项目社区导师：[王海良](https://github.com/Samurais)、[向宇](https://github.com/mukaiu)、[张凯](https://github.com/kylezhang) 5. 导师联系方式：info@chatopera.com 6. 合作导师联系方式（选填） 7. 项目产出要求： - - 春松客服接入Chatopera聊天机器人云服务 - - 搭建知识库机器人客服之「某城市景点」 - - 搭建多轮多话机器人客服之「查询天气」 - - 搭建意图识别机器人客服之「订外卖」 + - 实现`IOS`、`Android`、`JS`端以及`RESTfulAPI`中至少两项。 - 发现Bugs并且Fixed，会有加分 8. 项目技术要求： - 基本的 Linux 命令 - Docker、Docker-compose基本命令 - Nginx/Caddy基本使用 - - https配置 - - 多轮对话、知识库、意图识别 -9. 相关的开源软件仓库与资料列表： + - Https配置 + - Mysql、Redis、Elasticsearch、Mongodb + - Java、Spring Boot、Nodejs、Python + - IOS开发、Android开发 +9. 相关的开源软件仓库与资料列表： - https://github.com/chatopera/ - https://github.com/chatopera/cosin - https://github.com/chatopera/clause - https://docs.chatopera.com/ - https://bot.chatopera.com/ -## 任务三：春松客服接入第三方渠道 -1. 项目标题：春松客服接入第三方渠道 -2. 项目描述：春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。 + +## 任务三：春松客服的插件开发 +1. 项目标题：春松客服的渠道插件开发 +2. 项目描述： + - 春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。 + - 春松客服是一个先进的客服系统。其目标是成为客服系统行业中的一个“操作系统”，企业、开发者都可以基于此操作系统开发各种客服业务的“应用”。 + - 春松客服系统被大量的下载和使用，目前除了官方发布的基础功能外，非常期待社区开发者企业可以push更多的插件应用，让其更加的丰富，功能更加的强大，普惠更多的人。 + - 要在春松客服操作系统中开发插件应用，需要遵循其插件化开发方法，具体参考[插件的安装和源码参考](https://github.com/chatopera/cosin/tree/osc/public/plugins) + - 本次活动官方推荐但不限于开发如下的插件： + - 聊天渠道的插件如：`微信公众号`/`企业微信`/`钉钉`/`微博`/`飞书`/`facebook`/`skype`/`Email`/`电话`等等。 + - 报表管理 3. 项目难度：难 4. 项目社区导师：[王海良](https://github.com/Samurais)、[向宇](https://github.com/mukaiu)、[张凯](https://github.com/kylezhang) 5. 导师联系方式：info@chatopera.com 6. 合作导师联系方式（选填） 7. 项目产出要求： - - 春松客服接入第三方渠道（微信公众号/企业微信/钉钉/微博/飞书等） - - 从第三方渠道可以发送消息到春松客服 - - 从春松客服可以发送消息到第三方渠道 + - 至少3个可用的插件应用 - 发现Bugs并且Fixed，会有加分 8. 项目技术要求： - 基本的 Linux 命令 - Docker、Docker-compose基本命令 - Nginx/Caddy基本使用 - - https配置 - - 微信公众号/企业微信/钉钉/微博/飞书/facebook/skype等等 -9. 相关的开源软件仓库与资料列表： + - Https配置 + - Mysql、Redis、Elasticsearch、Mongodb + - Java、Spring Boot、Nodejs、Python +9. 相关的开源软件仓库与资料列表： - https://github.com/chatopera/ - https://github.com/chatopera/cosin - https://github.com/chatopera/clause