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- 机器人客服:集成 [Chatopera 云服务](https://bot.chatopera.com),利用 Chatopera 强大的聊天机器人解决方案,提升客户服务工作中的自动化、智能化;机器人客服插件既能通过知识库联想,知识库快捷支持坐席人员,也可以直接为访客提供查询、数据收集等功能;通过插件形式安装,插件也以开源形式提供,[查看插件源码](./public/plugins)。 - 机器人客服:集成 [Chatopera 云服务](https://bot.chatopera.com),利用 Chatopera 强大的聊天机器人解决方案,提升客户服务工作中的自动化、智能化;机器人客服既能通过知识库联想,知识库快捷支持坐席人员,也可以直接为访客提供查询、数据收集等功能
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