From 3c4cc65d7dcd02cd35f7fa08b5445aed5024653b Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Hai Liang W Date: Wed, 23 Mar 2022 16:23:11 +0800 Subject: [PATCH] Update README.md --- README.md | 175 +++++++++++++++++++++++++++--------------------------- 1 file changed, 88 insertions(+), 87 deletions(-) diff --git a/README.md b/README.md index 1d1229fb..8d53a25b 100644 --- a/README.md +++ b/README.md @@ -6,8 +6,8 @@ # 春松客服：做好开源客服系统 -[![GitHub Stargazers](https://img.shields.io/github/stars/chatopera/cskefu.svg?style=social&label=Star&maxAge=2592000)](https://github.com/chatopera/cskefu/stargazers) [![GitHub Forks](https://img.shields.io/github/forks/chatopera/cskefu.svg?style=social&label=Fork&maxAge=2592000)](https://github.com/chatopera/cskefu/network/members) [![License](https://img.shields.io/github/license/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/chatopera/cskefu/blob/osc/LICENSE "开源许可协议") [![GitHub Issues](https://img.shields.io/github/issues/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/chatopera/cskefu/issues) [![GitHub Issues Closed](https://img.shields.io/github/issues-closed/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/chatopera/cskefu/issues?q=is%3Aissue+is%3Aclosed) [![Docker Tags](https://raw.githubusercontent.com/hailiang-wang/Rishit-dagli/master/badges/docker.svg)](https://hub.docker.com/repository/docker/chatopera/contact-center/tags?page=1&ordering=last_updated "Get Latest Docker Images") [![Docker Pulls](https://img.shields.io/docker/pulls/chatopera/contact-center.svg "Docker Pulls")](https://hub.docker.com/r/chatopera/contact-center/) -[![All Contributors](https://img.shields.io/badge/all_contributors-28-orange.svg?style=flat-square)](#contributors-) +[![GitHub Stargazers](https://img.shields.io/github/stars/chatopera/cskefu.svg?style=social&label=Star&maxAge=2592000)](https://github.com/chatopera/cskefu/stargazers) [![GitHub Forks](https://img.shields.io/github/forks/chatopera/cskefu.svg?style=social&label=Fork&maxAge=2592000)](https://github.com/chatopera/cskefu/network/members) [![License](https://img.shields.io/github/license/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/chatopera/cskefu/blob/osc/LICENSE "开源许可协议") [![GitHub Issues](https://img.shields.io/github/issues/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/chatopera/cskefu/issues) [![GitHub Issues Closed](https://img.shields.io/github/issues-closed/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/chatopera/cskefu/issues?q=is%3Aissue+is%3Aclosed) [![Docker Tags](https://raw.githubusercontent.com/hailiang-wang/Rishit-dagli/master/badges/docker.svg)](https://hub.docker.com/repository/docker/chatopera/contact-center/tags?page=1&ordering=last_updated "Get Latest Docker Images") [![Docker Pulls](https://img.shields.io/docker/pulls/chatopera/contact-center.svg "Docker Pulls")](https://hub.docker.com/r/chatopera/contact-center/) +[![All Contributors](https://img.shields.io/badge/all_contributors-28-orange.svg?style=flat-square)](#contributors-) [https://www.cskefu.com](https://www.cskefu.com/) | [Github](https://github.com/chatopera/cskefu) | [Gitee](https://gitee.com/chatopera/cskefu) | [GitCode](https://gitcode.net/chatopera/cskefu) @@ -51,28 +51,6 @@

-## 产品演示 - -### 坐席工作台 - -[https://cc.chatopera.com/](https://cc.chatopera.com/) - -| **登录账号** | **密码** | **角色** | -| ------------ | --------- | --------- | -| admin | admin1234 | 系统超级管理员 | -| zhangsan | agent1234 | 客服坐席人员 | - -### 网页端访客程序 - -[https://cc.chatopera.com/testclient.html](http://cc.chatopera.com/testclient.html) - -- 登录张三后可接待访客，否则显示没有客服人员在线 - - -### 机器人客服示例程序 - -[https://oh-my.cskefu.com/im/text/0nhckh.html](https://oh-my.cskefu.com/im/text/0nhckh.html) - ## 功能介绍 @@ -105,12 +83,34 @@ 付费模块代码并不开源，并且使用插件的形式安装在源码中，[请联系“商务洽谈”](https://www.chatopera.com/mail.html)获得插件和商业支持。 -## 产品文档 +## 产品演示 + +### 坐席工作台 + +[https://cc.chatopera.com/](https://cc.chatopera.com/) + +| **登录账号** | **密码** | **角色** | +| ------------ | --------- | --------- | +| admin | admin1234 | 系统超级管理员 | +| zhangsan | agent1234 | 客服坐席人员 | + +### 网页端访客程序 + +[https://cc.chatopera.com/testclient.html](http://cc.chatopera.com/testclient.html) + +- 登录张三后可接待访客，否则显示没有客服人员在线 + + +### 机器人客服示例程序 + +[https://oh-my.cskefu.com/im/text/0nhckh.html](https://oh-my.cskefu.com/im/text/0nhckh.html) + +## 在线文档 + +### 春松客服文档中心 关于产品的具体使用说明，请参考[文档中心](https://docs.chatopera.com/products/cskefu/index.html)。 -### 产品截图 -

欢迎页
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-## 软件部署 - -### 私有部署 - -容器化一键部署，现在就使用春松客服！参考[《私有部署文档》](https://docs.chatopera.com/products/cskefu/deploy.html)。 - -### 容器云部署 - -容器云部署是云原生应用交付的最佳实践，简单易用。春松客服已经在以下容器云应用商店上架： - -[Rainbond 云原生应用管理平台](https://www.rainbond.com/docs/opensource-app/chatopera/?channel=chatopera)：专注于以应用为中心的理念，赋能企业搭建云原生开发云、云原生交付云。 - -## 机器人客服 +### 机器人客服 **超过 85% 的春松客服企业客户通过 Chatopera 云服务上线机器人客服！7x24 小时在线，接待访客，辅助人工坐席，提升 10 倍工作效率。** Chatopera 机器人平台包括知识库、多轮对话、意图识别和语音识别等组件，标准化聊天机器人开发，支持企业 OA 智能问答、HR 智能问答、智能客服和网络营销等场景。企业 IT 部门、业务部门借助 Chatopera 云服务快速让聊天机器人上线！ -### 机器人客服示例程序 +#### 机器人客服示例程序 [https://oh-my.cskefu.com/im/text/0nhckh.html](https://oh-my.cskefu.com/im/text/0nhckh.html) ![](public/assets/screenshot-20210908-184522.png) -### 立即上线机器人客服 +#### 立即上线机器人客服 上线机器人客服的两个方式：1）Chatopera 云服务，按量付费，提供每日免费额度；2）私有部署。 @@ -230,6 +218,19 @@ Chatopera 机器人平台包括知识库、多轮对话、意图识别和语音

+ +## 软件部署 + +### 私有部署 + +容器化一键部署，现在就使用春松客服！参考[《私有部署文档》](https://docs.chatopera.com/products/cskefu/deploy.html)。 + +### 容器云部署 + +容器云部署是云原生应用交付的最佳实践，简单易用。春松客服已经在以下容器云应用商店上架： + +[Rainbond 云原生应用管理平台](https://www.rainbond.com/docs/opensource-app/chatopera/?channel=chatopera)：专注于以应用为中心的理念，赋能企业搭建云原生开发云、云原生交付云。 + ## 春松客服开源社区 ### 贡献者列表 ✨ @@ -238,51 +239,51 @@ Chatopera 机器人平台包括知识库、多轮对话、意图识别和语音 “投我以木桃，报之以琼瑶。匪报也，永以为好也！”，这是来自 3000 年前《诗经·木瓜》。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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