diff --git a/README.md b/README.md index ae0bf17d..64d32442 100644 --- a/README.md +++ b/README.md @@ -1,9 +1,67 @@ -# 春松客服: 智能全渠道客服系统 +

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-[![chatoper banner][co-banner-image]][co-url] +# 春松客服: 全渠道智能客服 -[co-banner-image]: https://user-images.githubusercontent.com/3538629/42383104-da925942-8168-11e8-8195-868d5fcec170.png -[co-url]: https://www.chatopera.com +春松客服帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。 + +春松客服是Chatopera自主研发以及变更其它开源软件的方式实现的,春松客服会不断增强客服系统的智能化,这包括利用利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。 + + +## 联系方式 + +点击链接加入群聊【春松客服开源社区】:[https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=5I1cJLP](https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=5I1cJLP) + +## 功能 + +### v1 + +*发布于2018年9月* + +* 账号及组织机构管理:按组织、角色分配账号权限 + +* 联系人管理:细粒度维护客户信息 + +* 网页聊天组件:一分钟接入对话窗口 + +* 坐席工作台:汇聚多渠道访客请求 + +* 外呼系统:自动外呼,手动外呼,监听和报表等 + + +## 产品截图 + +

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## 开发 @@ -11,6 +69,22 @@ ## 部署 +## 产品体系 + + + + +## 鸣谢 + +[优客服](https://gitee.com/beimigame/ukefu) + +[FreeSWITCH中国社区](http://www.freeswitch.org.cn/) + ## License -[Apache License Version 2.0](https://github.com/chatopera/cosin/blob/master/LICENSE) \ No newline at end of file +[Apache License Version 2.0](https://github.com/chatopera/cosin/blob/master/LICENSE) + +[![chatoper banner][co-banner-image]][co-url] + +[co-banner-image]: https://user-images.githubusercontent.com/3538629/42383104-da925942-8168-11e8-8195-868d5fcec170.png +[co-url]: https://www.chatopera.com