insert($data); } public static function updateQueue($data) { $info = Db::name('visitor_queue')->where('visitor_id', $data['visitor_id'])->find(); if (!empty($info)) { return Db::name('visitor_queue')->where('visitor_id', $data['visitor_id'])->update($data); } else { return self::addQueue($data); } } public static function updateQueueByCusomerID($visitor_id, $update) { return Db::name('visitor_queue')->where('visitor_id', $visitor_id)->update($update); } /** * 获取客服正在服务的游客 * @param $kefu_code 客服编码 */ public static function getQueueing($kefu_code){ return Db::name('visitor_queue')->where('kefu_code',$kefu_code)->where('reception_status', 1)->select(); } /** * 更新游客连接的客服clicent_id * @param $kefu_code 客服编码 * @param $fd clicent_id */ public static function updateQueueingkefuClientid($kefu_code,$fd){ return Db::name('visitor_queue')->where('kefu_code',$kefu_code)->where('reception_status', 1)->update(['kefu_client_id'=>$fd]); } public static function setReceptionStatus($visitor_id,$status,$fd=0){ return Db::name('visitor_queue')->where('visitor_id',$visitor_id)->update(['client_id'=>$fd,'reception_status'=>$status]); } }